Pop Casino : Support client et assistance
Le support client de Pop Casino est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre compte ou vos transactions. Exploité par Roi Roger Limited, le casino privilégie une assistance directe et efficace, en conformité avec la législation suédoise sur les jeux de hasard.
Canaux de communication
Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Pop Casino par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +46 10 884 48 98. Le service est disponible en suédois pour garantir une compréhension claire de vos besoins. Pour accélérer le traitement de votre demande, assurez-vous de préparer vos détails de compte avant de nous contacter.
Pour les questions relatives aux retraits ou aux vérifications KYC, nos agents sont formés pour vous accompagner selon les exigences de la loi sur les mesures contre le blanchiment d'argent.
- Assistance par e-mail : [email protected]
- Support téléphonique : +46 10 884 48 98
- Langue de support : Suédois
Jeu responsable
La sécurité de nos joueurs est primordiale. Pop Casino met à disposition divers outils de jeu responsable, accessibles directement dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez définir des limites de dépôt, de perte, de mise ou de temps de jeu, et effectuer des auto-évaluations pour surveiller vos habitudes.
En cas de besoin, vous pouvez également utiliser les fonctions de pause ou d'auto-exclusion via Spelpaus.se. Pour un soutien externe, des organisations comme Stödlinjen, GA Sverige et Spelberoendes Riksförbund sont disponibles pour offrir une aide supplémentaire.
- Limites de jeu personnalisables
- Auto-exclusion via Spelpaus.se
- Accès aux organismes de soutien
Assistance client
- Contactez-nous par e-mail à l'adresse [email protected].
- L'assistance est disponible exclusivement en langue suédoise.
- Le service client répond à toutes vos questions sur les transactions.
- Consultez nos experts pour comprendre la volatilité de vos jeux.
- Nous aidons à interpréter les résultats de la génération aléatoire.
- Des ressources externes comme Gambling Therapy sont également accessibles.